UPDATE von Anagen SA: Informationen für bisherige Kund:innen der Hair and Skin Medical AG (in Liquidation)

Im Oktober 2024 hat HAIR & SKIN mit der Anagen SA eine neue Eigentümerin gefunden und seither ausgewählte Kliniken wieder eröffnet. Wir freuen uns, dass viele Kund:innen der vormaligen Eigentümerin, Hair and Skin Medical AG (in Liquidation und derzeit im Konkursverfahren), ihre Behandlungen bei uns fortsetzen möchten.

Verschiedene Kund:innen der alten Eigentümerin, Hair and Skin Medical AG (in Liquidation), zeigen sich besorgt darüber, dass sie über einen Drittanbieter zum Zahlen von nicht erbrachten Leistungen aufgefordert werden.

Wir verstehen, dass dies Anlass zu grosser Besorgnis ist. In diesem Zusammenhang möchten wir aber noch einmal betonen, dass die Anagen SA eine eigenständige Gesellschaft ist, welche nicht mit der bisherigen Eigentümerin, der Hair and Skin Medical AG (in Liquidation), zu verwechseln ist. Die Anagen SA verschickt weder Rechnungen noch Mahnungen für Leistungen, welche die vormalige Eigentümerin nicht erbracht hat.

Inwiefern die Besorgnis begründet ist, können wir aufgrund mangelnder Kenntnis aller relevanten Umstände und Vereinbarungen zwischen den Kund:innen, der Hair and Skin Medical AG (in Liquidation) und dem Drittanbieter, nicht beurteilen. Im Zweifelsfall scheint es empfehlenswert, dass bisherige Kund:innen bei einer Verbraucherschutzorganisation oder einem Rechtsdienstleister Rat holen. Informationen finden Sie auf dieser Website.

Wenn Sie Informationen zu Ihrem Vertrag oder Ihrer Behandlung mit Hair and Skin Medical AG (in Liquidation) benötigen, dann zögern Sie nicht, sich mit uns unter [email protected] in Verbindung zu setzen. Die Unterlagen können Ihnen helfen, Ihre Rechte gegenüber dem Dienstleister durchzusetzen. Wir werden versuchen, Ihnen zu helfen, auch zusammen mit dem Konkursamt, welches für die Liquidation und das Konkursverfahren der Hair and Skin Medical AG (in Liquidation) zuständig ist.

Darüber hinaus möchten wir Folgendes hervorheben:

• Anagen SA versendet keine Rechnungen an Kund:innen der ehemaligen Hair and Skin Medical AG (in Liquidation) im Zusammenhang mit bisher nicht erbrachten Behandlungen.

• Anagen SA ist in keiner Weise mit dem Drittanbieter verbunden, welcher besagte Rechnungen versendet.

• Wir haben den Drittanbieter gebeten, das HAIR & SKIN Logo nicht mehr in seiner Kommunikation zu verwenden, da dies zu Verwirrung führt.

• Wir, die Anagen SA, sind ein von der Hair and Skin Medical AG (in Liquidation) unabhängiges Unternehmen. Wir sind nicht verpflichtet, Dienstleistungen für Behandlungen zu erbringen, welche mit der Hair and Skin Medical AG (in Liquidation) vereinbart wurden. Werden solche Dienstleistungen für bisherige Kund:innen der Hair and Skin Medical AG (in Liquidation) erbracht, handelt es sich um eine neue Geschäftsbeziehung zwischen Ihnen und der Anagen SA.

Wir bemühen uns, alle Anfragen zeitnah zu bearbeiten. Wir danken Ihnen im Voraus für Ihre Geduld, insbesondere wenn Sie das Gefühl haben, dass es nicht schnell genug vorangeht.

Beste Grüsse

Anagen SA